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应该向消费者协会和市场监管理部门投诉。举报由被举报行为发生地的县级以上市场监管理部门处理。法律、行政法规另有规定的,依照其规定。关于“虚假网课怎么维权退费”的问题。1、教育机构退费纠纷可以找工商部门; 2、律师做民事调解,走法律程序; 3、消费者协会部门12315; 4、通过提起民事诉讼解决,如果涉及到诈骗等行为的。
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