消者除拨打12315热线外，还可通过全国12315平台官方网站、手机App、小序(、支付宝、)等投诉举报，维权渠道更加多样化。 完权服务网络。事后，陈女士又发布视频，消者可以直接投诉商家吗为执法人员及时主动维护消者权。 该案例是南岗区市场监管局多途径畅通网络举报的一个缩影。随着自媒体的到来。
消者投诉有几个渠道
市12315投诉举报中心以创建全国文明城市为契机，规12315热线建设、增设消维权服务站、完善基层站（所）建设、打造线上平台，通过畅通4种咨询投诉举报渠道。（五）各机构应当在官方网站首页、移动客户端、营业或办公场所的醒目位置公示并及时更新消投诉渠息、消投诉流，在产品或者服务合约中，提供投诉电话或者其他投诉渠息。
消者投诉举报专线电话
12315的官方小序登支付宝，消者在支付入“城市服务”或在首页搜索“12315”就可以打开工商总局官方的12315小序，点击“我要投诉”或者“我要举报”。一是畅通消投诉举报渠道，保证做到第一时间受理、第一时间分流、第一时间处置、第一时间反馈，实现“节日不停歇、受理全天候”。据统计，2022年。
落实消者投诉
一是集中精力办理消者投诉举报。区市监局不断完善投诉举报的处理工作，按照被投诉对象所在地划分责任区域，消者权保险投诉热线2—3人一组，沈阳汽车消者投诉电话一组一个区域。第一，建立良好的投诉渠机制。全面建立投诉系统，营造有效机制投诉通道，直接与消者、市场监管机构和行业协会等多方连接，银川消者投诉热线电话并为他们提供准确、、及时的消息和调服务。
在感悟前辈伟力的同时，深入推动为民办实事工作，富顺县消者投诉想群众所想、感群众所感、切实做到换位思考，分发挥12315职能作用，消者投诉英国公司电话消者投诉举报的渠道畅通投诉举报渠道。
投诉举报成为违索的重要渠道，消者的社会监作用持续显现 消者积极发挥社会监作用，2022年全年向市场监管举报各类违索472.23万件，同比增40.34%。12315热线。12315热线由佛山12345平台提供24小时不间断话务服务，另开通了接收渠道。消。
消者投诉暂行管理办法
近年来，青河县市场监管理局积极完善消维权工作机制，工商局回复消者投诉函化解、减少消纠纷，在保护消者合法权工作中多措并举，狠抓落实，积极维护市场秩序。畅通投诉举报渠道，认真解答消者咨询，调处理投诉举报问题，2022年，全省各级市场监管分利用全国12315平台和12315热线电话受理投诉举报咨询37.32万件。
