消投诉机构

题目【银监会消者权保护是银行业消者权保护工作委员会的办事机构席会议的牵头单位。在消者投诉处置过中。总行法律与合规部是全行消者权保护工作的牵头，履行以下职责: 1.牵头组织和落实高级管理层关于消者权保护工作的各要求。

落实消者投诉

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重大消投诉包括以下情形

总行运营管理部消保服务中心为本行公众教育服务工作的牵头管理，主要职责编写公众教育服务工作总结报告，消券客服投诉有用吗电话租公寓投诉热点消不定期向总行金消者权保护委员会汇报。

牵头的职责有哪些

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