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投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315处理你的请求。如果在有些地方，某些工作人员拒不处理，消者投诉凭此单可以投诉12315。所以在投诉的时候一定要保留好证据。 投诉举报咨询概 (一)投诉举报咨询总体情 本月全市12315系统共接收各类咨询、投诉、举报共计108954件，同比增12.43%。其诉29325件，同。

12315消者投诉举报信息系统主要功能是通过软件，消者投诉政谈话解决投诉举报平台(投诉举报指挥中心、投诉举报中心、投诉举报站)接受咨询、受理诉、受理举报等方面数据的登记、分类、统计、汇总。

消者投诉举报电话是12315吗

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