。日前，中国消者协会（以下简称“中消协”）发布了2022年上半年全国消协组织受理投诉情分析，根据全国消协组织受理投诉情统计，2022年上半年。

12315投诉能立即处理吗

处理消者投诉总结1 时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新的，然而新过后，的是的律、的要求。国内航空公司投诉类型及比例 本月受理消者对国内航空公司的投诉109件，其中，航班问题58件。；行运输差错13件，占；退款 13件，占；预定、票务与登机11件，占；.。

消者投诉处理汇报材料

2022年第三度，全省消保委组织共受理消者投诉17172件，解决16848件，解决率98.11%，丰城消者投诉网点为消者挽回经济损失1329.61万元。2021年，消者投诉电话有用航空消者投诉电话深圳消者投诉我市受理消者投诉举报共计4664件，其中，投诉2861件，举报1803件。已处理投诉2860件，处理率99.9%；处理举报1801件，办结率99.9%，立案25件，罚没款350844元，未办结的均在法律规定期限内。

消者投诉总结

2021年，消者真实投诉全市各级消委会共受理消者投诉41209件、同比增72.24%，解决39231件、同比增62%，解决率为95.2%。积极受理消者投诉，为消者排忧解难办实事，急消者之所急，想消者之所想，牢固树立为消者服务的意识，强化内部机制，提高调解技巧和水平，妥善解决消纠纷。

这必将促进我行宽金消 保护领域，加大金消权保护的工作重点，规务的操作流，出台新的制度 并完善原有的关于消权保护方面的制度。明确消保办是全行消者权保护工作的牵头实，负责全行消保工作的有序推进，事前参与产品研发，并具体负责事后监评价、投诉事件协调处理。

12315投诉处理情报告文

以短期游为主，我局把提高消纠纷的处理效率作为一硬指标，打315消者投诉专线户县消者投诉电话极大压缩了“七天”的办结时限，争取当场快速解决。

2022年9月份，滁州市市场监管理局畅通消者维权渠道，维护了公平有序的市场秩序。已办结投诉7936件、举报4949件，办结率98.67%，为消者挽回经济损失1393.70万元。已处理12345转办114件。