各地消费投诉热点事件数据-2021年消费投诉热点

“2022年十大消维权舆情热点”由中消协网舆情数据中心，基于大数据与舆情社会影响力测算结果，底消电话投诉电话6共同梳理而出。本报讯 近日，记者从区市场监管局获悉，2022年度消举报投诉数据分析报告出炉。报告显示，2022年该局举报投诉中心共受理举报投诉3796件，同比增22.6%。其中。

健身预付式办卡退难、快递侵犯个人隐私、人工客服难接入……1月4日，江省消保委发布2021年江省消投诉和舆情热点分析。数据显示。2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告显示:2016年平台共接到的全国网络消用户涉及电商投诉数量同比增14.78%。

2022年，一些运营不当的网络“停服删档”引发虚拟财产纠纷，导致消者投诉的事件屡屡引发舆论关注。2022年2月。奔驰车主哭诉维权事件虽是个案，但其背后折射出汽车消领域维权困难的现状，同时也反映出汽车行业存在产品质量缺陷、厂商经销商销售套路多、售后服务不到位等乱象。

各地消投诉热点事件数据分析

2021新年始，中国消者协会(以下简称“中消协”)网舆情数据中心，所有的消都可以投诉对吗基于大数据平台数据与舆情社会影响力测算结果。近日，中国消投诉电话西市场监管局发布西2022年消投诉举报热点分析。记者了解到，2022年，全区12315投诉举报机构共接收处理投诉、举报和咨询263817件，同比降低36.85%。

热点问题总结调报告

“价格刺客”“科技与狠活”“菜刀不能拍蒜”“知网涉嫌垄断被罚”……1月30日，中消协网舆情数据中心共同公布“2022年十大消维权舆情热点”。近日，中国消者协会网舆情数据中心，消者协会投诉还是裁基于大数据与舆情社会影响力测算结果，投诉强制消电话共同梳理出 “2021年十大消维权舆情热点”。

事件研究

(三)举报事中，临放心消投诉电话号四大热点问题依次为:告违为6981宗，占比48.07%；侵害消者权行为1724宗，占比11.87%；食品问题1493宗，占比10.28%；产品质量违为1316宗。2022年7月，知名老字号品牌张小泉因“消者投诉菜刀拍蒜断裂”引发舆论热议。“拍蒜”本是公众做饭最常见的场景之一，张小泉作为以传统刀具的老字号。